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Politique de Confidentialité

Informations relatives aux visiteurs et utilisateurs

Nous collectons deux types d’informations concernant nos Visiteurs et Utilisateurs :

  1. 1)    Des informations non-identifiées et ne permettant pas d'indentification, concernant un Visiteur ou un Utilisateur ne s'étant pas identifié, pouvant être mises à notre disposition ou collectées automatiquement du fait de son utilisation des Services (« Informations impersonnelles »). Ces Informations impersonnelles ne nous permettent pas d’identifier le Visiteur ou l’Utilisateur auprès desquels elles ont été collectées. Les Informations impersonnelles que nous collectons sont principalement de natures techniques et d'agrégations de données d'utilisation, comme l’activité de navigation et le flux de clics sur les Services, les statistiques de la session et le défilement ainsi que des informations ne permettant aucune identification relatives à l’appareil, aux systèmes d’exploitation, navigateurs, résolutions d’écran, paramètres de langue et de clavier, fournisseurs d'accès, pages de renvoi/sortie, données d'horodatage, etc., utilisés par le Visiteur ou l’Utilisateur.

  2. 1)    Des informations d'identification individuelle, donc, des informations qui identifient un individu, ou qui sont susceptibles, en utilisant des moyens raisonnables, d’identifier un individu, ou pouvant être de nature privées ou sensibles les (« Informations personnelles »).  Les Informations ^personnelles que nous collectons sont principalement de natures relationnelles (par ex. adresse e-mail ou № de téléphone), comptables (nom, adresse de facturation, mode de paiement et détails de transaction) qui sont exclusivement collectées depuis les Utilisateurs avec des Services Payants,, relatives à une session de consultation ou d’utilisation (adresse IP, géolocalisation et/ou identifiant unique de l’appareil), concernant des comptes tiers liés (comme l’email ou le nom d’utilisateur afférent à un compte PayPal, Google ou Facebook), des documents d’identification scannés nous ayant été fournis (tels des cartes d’identité, permis de conduire, passeports ou documents officiels d’enregistrement d’une société), des correspondances (y compris celles effectuées par le biais ou envoyées vers nos Services) et toute autre Information personnelle nous ayant été fournie par des Visiteurs et/ou Utilisateurs accédant et/ou utilisant les Services. Pour lever tout doute, toute Information impersonnelle se rapportant ou reliée à des Informations personnelles (par exemple, afin d’améliorer les Services que nous proposons) est considérée et traitée par nous comme Information personnelle, tant que ce rapport ou ce lien existe.

Comment recueillons-nous ces informations ?

Pour ce faire, nous utilisons principalement deux méthodes :

  1. Nous collectons des informations à partir de votre utilisation des Services. Lorsque vous visitez ou utilisez nos Services, y compris lorsque vous consultez le Site Web ou n'importe quel Site Web de l'Utilisateur, souscrivez un Compte d'Utilisateur, modifiez votre Site Web d'Utilisateur transférez des informations et du contenu, et/ou lorsque vous téléchargez et utilisez n'importe quelle Apps Wix et/ou Apps Mobile, nous en avons connaissance et cela donne habituellement lieu à assemblage, collecte et enregistrement de ces utilisations, sessions et informations afférentes, tant par nos propres moyens, qu'à l’aide de services tiers comme détaillé au Chapitre 8 ci-dessous, y compris par le biais de l'utilisation de cookies et d’autres technologies de traçage, comme détaillé au Chapitre ‎9 ci-dessous

  2. Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Par exemple, nous collectons les Informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à nos Services ; lorsque vous vous connectez à nos Services par le biais de services tiers comme Facebook ou Google ; lorsque vous faites des achats et/ou enregistrez des noms de domaines ; lorsque vous soumettez ou transmettez ces Informations personnelles dans le cadre de votre utilisation de tous nos Services ; et/ou lorsque vous nous contactez directement, par tout canal de communication (ex, ticket de support, e-mails de Wix). 

  3. Nous collectons également des informations depuis des sources tierces 1)    comme décrit au Chapitre 8 ci-dessous.

Pourquoi recueillons-nous ces informations ?

Nous collectons ces Informations, impersonnelles et personnelles, dans les buts suivants :

  1. Pour fournir et faire fonctionner les Services ;

  2. Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services, sur la base des préférences, expériences et difficultés communes et personnelles des Visiteurs et des Utilisateurs ;

  3. Pour fournir à nos Utilisateurs une assistance clientèle et un support technique constants ;

  4. Pour être en capacité de contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées relatives aux services et des messages promotionnels (comme détaillé au Chapitre ‎10 ci-dessous) ;

  5. Pour encourager, parrainer et proposer certains concours, événements et promotions, déterminer l’éligibilité des participants, surveiller l’exécution, contacter les gagnants, décerner des prix et gratifications

  6. Pour créer des données statistiques agrégées et d’autres Informations impersonnelles agrégées et/ou déductives, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  7. Pour améliorer nos techniques de sécurisation des données et de prévention des fraudes ;

  8. Pour examiner une candidature de Postulant à un emploi chez Wix (comme détaillé au Chapitre ‎7 ci-dessous) ; et

  9. Pour nous conformer à toutes les lois et réglementations en vigueur..

Nous n'utilisons vos Informations personnelles uniquement aux fins établies au Chapitres 4 lorsque nous sommes convaincus que :

  1. notre utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures pour conclure un contrat avec vous (ex. vous fournir la création d'un site, vous fournir une assistance client ou un support technique), ou

  2. notre utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire au respect d'obligations légales ou réglementaires pertinentes qui sont les nôtres, ou

  3. notre utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour soutenir des intérêts légitimes que nous avons en tant qu'entreprise (par exemple, pour maintenir et améliorer nos Services en identifiant les tendances d'utilisateur et l'efficacité des campagnes de Wix et identifier des problèmes techniques), dans la mesure où cela est toujours mis en œuvre de façon qui soit proportionnée, et qui respecte vos droits à la confidentialité.

Nos Services ne sont pas autorisés aux enfants de mois de 18 ans. Aucune personne de moins de 18 ans n'est susceptible de fournir d'Informations personnelles par le biais de nos Services. Nous ne collectons, en connaissance de cause, aucune Information personnelle d'enfants de moins de 18 ans. Les parents et personnes responsables doivent à tout instant superviser les activités de leurs enfants.

les Informations personnelles des Utilisateur de Wix et Utilisateurs de l'Utilisateur 1.1 peuvent être conservées, traitées et stockées par Wix, nos filliales agréées, et des prestataires de services aux États-Unis d’Amérique, en Europe (y compris en Lituanie, Allemagne et Ukraine), en Israël, et dans d’autres juridictions, en fonction des contraintes inhérentes à une bonne prestation de nos Services et/ou d’exigences légales (comme expliqué plus loin).

Informations relatives aux Utilisateurs d'utilisateurs

Wix peut collecter, stocker et traiter certaines Informations impersonnelles et personnelles d’Utilisateurs de l'Utilisateurs (« Informations des Utilisateurs des utilisateurs »), uniquement au nom et selon les instructions de nos Utilisateurs. Par exemple, chacun de nos Utilisateurs peut importer ses contacts email depuis un service tiers tel que Gmail, ou d'autre façon collecter et gérer des contacts via son Site Web d'Utilisateur. Ces contacts sont ensuite conservés chez Wix, pour le compte de l'Utilisateur.

Dans ce cadre, Wix est prestataire et sera considéré exécutant, sur ces Informations des Utilisateurs de l'Utilisateur, du « Traitement » et non du « Contrôle » (tels que ces deux termes portant des majuscules sont définis dans la Réglementation Générale de l’Union Européenne de Protection des Données). Les Utilisateurs contrôlant et exploitant ces Sites Web d'Utilisateur seront considérés exécutant le « Contrôle » de ces Informations des Utilisateurs des utilisateurs, ils sont tenus de se conformer à toutes les lois et réglementations susceptibles de s’appliquer à la collecte et au contrôle de ces Informations  des Utilisateurs des utilisateurs y compris toutes les lois sur la protection de la confidentialité et des données, émanant de toutes les juridictions concernées.

Vous êtes responsable de la sécurité, de l’intégrité et de l’utilisation autorisée des Informations personnelles des Utilisateurs de vos Utilisateurs, et de l’obtention des consentements, autorisations et de la fourniture de toute notification de traitement équitable nécessaires à la collecte et à l’utilisation desdites informations.

 

Wix ne peut fournir des conseils juridiques aux Utilisateurs ou à leurs Utilisateurs des utilisateurs, cependant, nous recommandons que tous les Utilisateurs publient et tiennent à jour des politiques de confidentialité claires et complètes sur leurs Sites Web d’Utilisateur, que celles-ci soient conformes aux lois et réglementations en vigueur, et que tous les Utilisateurs des utilisateurs les lisent attentivement et veillent à pleinement y consentir.

Pour de plus amples renseignements sur la manière dont Wix gère les Informations des Utilisateurs des utilisateurs (ce qui peut être intéressant pour la notification spécifique que vous fournissez à, et/ou le consentement que vous obtenez de, vos Utilisateurs des utilisateurs ), reportez-vous aux reportez-vous aux Chapitres ‎8, ‎12 et ‎13 ci-dessous.

Que vous soyez visiteur, utilisateur ou client de n'importe lequel de nos Utilisateurs, nous vous invitons à lire ce qui suit : Wix n’a nommément aucune relation directe avec les Utilisateurs des utilisateurs desquels il traite les Informations personnelles. Que vous soyez visiteur, utilisateur ou client de n'importe lequel de nos Utilisateurs, et ayez une quelconque requête ou interrogation concernant vos Informations personnelles, nous vous invitons à contacter directement cet, ou ces, Utilisateur(s). Par exemple, si vous souhaitez accéder, corriger, rectifier ou supprimer une information imprécise, traitée par Wix, pour le compte de ses Utilisateurs, adressez directement votre demande à l’Utilisateur pertinent (lequel est le « Contrôleur » de ces données). S'il nous est demandé la suppression de n'importe quelles Informations personnelles d'Utilisateurs des utilisateurs, nous apporterons une réponse dans les trente (30) jours. Sauf instruction contraire de la part de notre Utilisateur, nous conservons les Informations personnelles de leurs Utilisateurs des utilisateurs pendant la période définie au Chapitre ‎12 ci-dessous.

Services tiers :

1.1 Wix a établi des partenariats avec plusieurs prestataires de services sélectionnés, dont les services et solutions complètent, facilitent et améliorent les siens. Ceux-ci comprennent des services d’hébergement et de colocation de serveurs, des réseaux de communication et de diffusion de contenu (CDN), des services de sécurité informatique et de données, de traitement de facturation et paiement, des bureaux d'enregistrement de noms de domaine, des services de détection et de prévention des fraudes, d’analyse Web, de distribution et de surveillance d’e-mails, d’enregistrement de sessions et d’accès à distance, de mesure des performances, d’optimisation des données et de marketing, de fourniture de contenu et nos conseillers juridiques et financiers (conjointement, les « Services tiers »).

Ces Services tiers peuvent recevoir les, ou d'autre façon avoir accès aux, Informations personnelles de nos Visiteurs et  Utilisateurs et/ou Utilisateurs des utilisateurs , en tout ou partie - en fonction de chacun de leurs rôles et objectifs particuliers dans la facilitation et l’amélioration de nos Services et de nos affaires, et ils ne pourront les utiliser qu'à ces fins.

Remarquez que bien que nos Services puissent inclure des liens vers d’autres sites web ou services, nous ne sommes aucunement responsables des pratiques en matière de confidentialité mises en place sur ces sites web ou services. Nous vous encourageons à garder cela à l'esprit lorsque vous quittez nos Services et à lire les déclarations de confidentialité de chacun et de tous les sites web et services que vous visitez avant de fournir vos Informations personnelles.

Wix rend compte des Informations personnelles qui reçoit sous couvert du Privacy Shield et  transfère par la suite à un tiers comme cela est décrit dans les Principes du Privacy Shield. Wix demeure en particulier responsable en vertu des Principes du Privacy Shield, de ce que les agents tiers qu'il recrute pour traiter en son nom les Informations personnelles le feraient de façon contraire aux Principes, à moins que Wix prouve qu'il n'est pas responsable des événements ayant donné lieu au dommage.

Fonctionnalités de médias sociaux et pages encadrées 

1.1 Nos Services incluent certaines fonctionnalités , widgets et connexion regroupé de médias sociaux, tels que les fonctionnalités « Facebook Connect » ou « Google Sign-In », les boutons « Facebook Like » et « Share this » ou d’autres mini-programmes interactifs (« Fonctionnalités de médias sociaux »). Ces Fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter des informations comme votre adresse IP ou quelle page vous visitez sur notre Site Web et introduire un cookie permettant leur bon fonctionnement. Les Fonctionnalités de Médias Sociaux sont hébergées soit par un tiers, soit sur nos Services. Vos interactions avec ces Fonctionnalités de Médias Sociaux tierces sont régies par leurs politiques et non par les nôtres.

En outre, nos Services peuvent vous permettre de partager directement vos Informations personnelles avec des tiers, par exemple au moyen de techniques de cadre dans la page délivrant des contenus depuis ou vers des Services Tters ou autres, tout en préservant l’apparence et la convivialité de notre Site web et de nos Services (« Cadres »). Sachez que si vous choisissiez d’interagir ou de partager toute Information personnelle par le biais de ces Cadres, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous, et ces interactions, comme ces partages, sont régis par les politiques de ces tiers et non par les nôtres.

Utilisation de cookies et autres technologies de traçage

Wix, conjointement avec ses partenaires commerciaux, analytiques et technologiques, utilise certaines technologies de surveillance et de traçage (telles que les cookies, balises, pixels, marqueurs et scripts). Ces technologies sont utilisées pour continuellement préserver, fournir et améliorer nos Services et proposer une bien meilleure expérience à nos Visiteurs, nos Utilisateurs et à leurs Utilisateurs des utilisateurs . Grâce à ces technologies, nous sommes par exemple capables de préserver et tracer les préférences et sessions authentifiées de nos Visiteurs et Utilisateurs, pour mieux sécuriser nos Services, déceler des problèmes techniques, les tendances d'utilisation et l’efficacité des campagnes, comme pour surveiller et améliorer les performances d'ensemble de nos Services.

Remarquez que les Services tiers plaçant des cookies ou utilisant d’autres technologies de traçage par le biais de nos Services peuvent avoir leurs propres politiques concernant la manière de collecter et de stocker des informations. Ces pratiques ne sont pas couvertes par notre Politique de confidentialité et échappent à notre contrôle. .

 

Cookies : Pour bien fonctionner, certaines de ces technologies nécessitent qu'un petit fichier de données (« cookie ») soit téléchargé et conservé sur votre appareil. Par défaut, nous utilisons plusieurs cookies permanents aux fins d’authentification de la session et de l’utilisateur, de sécurité, de conservation des préférences de l’Utilisateur (par ex. concernant la langue et les paramètres par défaut), de stabilité de la connexion (par ex. pour la mise en ligne de médias, l’utilisation de fonctionnalité d’e-commerce, etc.), de surveillance du fonctionnement de nos services et campagnes commerciales, et, de manière générale, de délivrance et d’amélioration de nos Services.

Si vous souhaitez supprimer ou bloquer n'importe lequel de ces cookies, reportez-vous à la zone d’assistance et de support de votre navigateur Internet pour connaître les instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire dans lequel il est conservé. Des informations sur la suppression ou le contrôle des cookies sont également disponibles sur www.AboutCookies.org  (remarquez que ce site web n’est pas fourni par Wix, et que nous ne pouvons donc garantir sa précision, son exhaustivité, ni sa disponibilité).

Remarquez que la suppression de nos cookies, ou la désactivation à priori de cookies ou technologies de traçage, risque de vous empêcher d’accéder à certaines zones ou fonctionnalités de nos Services, ou d'affecter de différentes manières, votre expérience d’utilisateur.

Gifs transparents : Nous-même et certains Services tiers pouvons employer une technologie logicielle appelée GIF transparent (ou balises Web/pixels invisibles), qui nous permet d’améliorer nos Services en mesurant leur efficacité et leur fonctionnement. Les gifs transparents dont de petits éléments graphiques dotés d’un identifiant unique, fonctionnant de façon similaire à des cookies, mais ils ne sont pas conservés dans votre appareil mais plutôt intégrés au sein de nos Services.

Flash et HTML5 : Nous-même et certains Services tiers pouvons également employer certaines technologies de traçage connues sous la dénomination de « cookies Flash » et « cookies HTML5 », surtout à des fins publicitaires. Différents navigateurs peuvent proposer leurs propres outils de gestion pour la suppression et le blocage de ces technologies. Pour de plus amples renseignements sur la gestion des cookies Flash allez sur : http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html (remarquez que ce site web n’est pas fourni par Wix, et que nous ne pouvons donc garantir ni sa précision, ni son exhaustivité, ni sa disponibilité).

 

Ciblage/reciblage comportemental :Certains Services tiers et réseaux publicitaires sont susceptibles d’afficher des publicités sur notre Site Web ou sur les Apps et Apps mobile de Wix, ou de gérer notre publicité sur d’autres sites. Ces partenaires peuvent utiliser certaines technologies de traçage pour collecter certaines informations relatives à vos activités sur les Services et divers Services tiers, pour vous fournir des publicités ciblées sur la base de vos centres d'intérêt et préférences. Vous pouvez choisir de refuser de recevoir des publicités ciblées de certains annonceurs et réseaux en cliquant ici (ou, si vous êtes installé dans l'Union européenne cliquez ici (proposé par YourChoicesOnline.eu). Remarquez que cela ne vous offre pas le choix de ne pas recevoir toutes les publicités et que cela vous permet seulement de choisir de ne pas recevoir la publicité spécifique. Vous continuerez de recevoir la publicité que vous n'avez pas choisi de ne plus recevoir.

Complément de données d’Utilisateur : Nous pouvons recevoir des données à propos de vous depuis d’autres sources, incluant des bases de données accessibles au public ou de tiers auprès desquels nous avons acheté des données et combiner ces données avec des informations que nous avons déjà à votre propos.  Ceci nous aide à mettre à jour, étendre et analyser nos archives, identifier de nouveaux clients et proposer des produits et des Services susceptibles de vous intéresser.  Lorsque nous obtenons vos Informations personnelles depuis des tiers, nous veillons à ce que ces tiers soient engagés de façon contractuelle à vous informer que vos Informations personnelles nous sont divulguées et nous prenons des mesures pour garantir la justesse de vos Informations personnelles avant de les utiliser. Si vous nous fournissez des informations personnelles à propos d’autres personnes, ou si d’autres personnes nous donnent vos informations, nous n’utiliserons ces informations que pour les raisons particulières pour lesquelles elles nous ont été fournies.

 

Signaux « Do Not Track » : Remarquez que nous ne modifions pas nos pratiques en réponse à un signal "Ne pas tracer ou Do Not Track" émis dans l'entête HTTP par un navigateur ou d’une application mobile.

Conservation des données

Nous pouvons conserver vos Informations personnelles (ainsi que les Informations des Utilisateurs de vos utilisateurs) aussi longtemps que votre Compte d’Utilisateur est actif, comme indiqué dans cette Politique de confidentialité ou comme il serait autrement nécessaire pour vous fournir nos Services.

Nous pouvons encore conserver ces Informations personnelles même après que votre Compte d’utilisateur ait été désactivé et/ou cessé d’utiliser tout Service particulier, dans la mesure où cela serait raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les différends concernant nos Utilisateurs ou leurs Utilisateurs des Utilisateurs, prévenir les fraudes et abus, faire appliquer nos contrats et/ou protéger nos intérêts légitimes.

Nous avons une politique de conservation des données que nous appliquons aux informations qui nous sont confiées. Lorsque vos Informations personnelles ne sont plus requises, nous veillons à leur effacement définitif.