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Délais d'expédition

1 - 2 jours pour les articles en stock

15 jours pour les créations sur-mesure

Service sur-mesure

​Pour une création unique, comme vous!

Confection artisanale et personnalisée

Paiement sécurisé

Mastercard/Visa

Paypal

Conditions Générales de Vente

  • La validation d’une commande sur ce site vaut pleinement lecture et acceptation des présentes conditions générales de vente.

  • La boutique en ligne Mariage Bohème est destinée à la vente par correspondance pour les particuliers. Si vous êtes professionnel et souhaitez diffuser nos créations, n’hésitez pas nous contacter via le formulaire de contact.

  • La responsabilité est dégagée de plein droit face aux situations suivantes: non-paiement du client suite à la validation de sa commande – si les coordonnées communiqués par le client relatives à la livraison sont erronées ou incomplètes – En cas de force majeure ou d’évènement échappant à la responsabilité du prestataire y compris le blocage des moyens de transport et d’approvisionnement, et l’arrêt des réseaux de télécommunication…

Livraison

  • Les frais de port sont à la charge du client.

  • La commande est expédiée après réception du paiement. Ce délai est porté à une semaine dans le cas d’un paiement par chèque (envoi après encaissement uniquement)

  • Les commandes sont expédiées par La Poste avec le service Lettre Suivie ou Colissimo selon le volume des articles.

  • Votre N° de suivi vous est envoyé par mail dès l’expédition de votre commande pour voir l’acheminement de votre paquet via le site de la Poste.

  • Le client doit émettre un avis de réserve par écrit auprès du livreur si le colis arrive endommagé.

  • Colis perdu? Signalez-moi tout retard dès que le délai indiqué dans l’accusé de réception de la commande est dépassé. Le pistage d’un colis égaré peut prendre jusqu’à 21 jours à la Poste.

  • Quelles sont les différentes options de livraison?
    L’expédition de votre commande se fait par la Poste en Colissimo (réception sous 48H) pour les articles en stock. Les bijoux sont expédiés en Lettre Suivie car moins volumineux. Cela vous permet de suivre l’acheminement en ligne.
    Chaque commande est emballée soigneusement pour pouvoir voyager sans dégâts jusqu’à chez vous. Si vous constatez le moindre problème à la réception d’une commande, contactez-moi sous 48H.

  • Comment faire pour que ma commande soit livrée en Colissimo recommandé avec signature? Ce service de la Poste exige la déclaration du montant du colis ce qui rend parfois le tarif d’expédition très élevé. Si vous souhaitez utiliser ce service, contactez-moi et je modifierai les frais de port en conséquence.

  • Mon numéro de colis n’apparaît pas sur le site de la Poste! Pas de panique! Le colis est enregistré par la Poste dès son dépôt pour l’expédition mais le site fait apparaitre le suivi parfois au bout de 24H. Il vous suffit donc de retourner sur le site le lendemain.

  • J’habite à l’étranger, puis-je quand même passer commande? Oui, bien sûr! Il vous suffit de me contacter pour que je puisse vous donner le montant de vos frais d’expédition.

Annulation et renvoi

  • Le client dispose d’un droit de rétractation légal de 14 jours pour les produits en stock.

  • Une commande personnalisée créée sur-mesure à la demande du client ne pourra faire l’objet d’aucun retour compte tenu de la demande spécifique du client à sa réalisation. Elles ne sont ni reprises ni échangées compte tenu de leur caractère sur-mesure.

  • Le retour de la marchandise s’effectue aux frais du client par colissimo suivi. Le client aura préalablement prévenu mariage bohème par email de l’annulation de la commande en lui communiquant le N° de colis du retour de marchandise.

  • Le remboursement interviendra dans un délai maximum de quinze jours ouvrés après retour et réception de la marchandise en parfait état dans son emballage d’origine conformément à la réglementation.

  • Toute marchandise retournée abîmée, tachée, cassée ne fera l’objet d’aucun remboursement.

  • Passé le délai légal de 14 jours ouvrés, aucun retour ou remboursement ne pourra être pris en compte.

  • Tout renvoi de bijou pour réparation ou modification se fait à la charge du client.

  • Tout envoi sans N° de suivi et en cas de perte par les services postaux ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement ou dédommagement, le prestataire ne pouvant être tenue pour responsable.

 

Paiement

 

  • par Paypal ou carte bancaire via le site sécurisé de paypal il n’est pas nécessaire de posséder un compte paypal pour pouvoir payer par carte bancaire.

  • par virement bancaire (me contacter au préalable)

  • La réception du paiement est attendu dans un délai de 7 jours maximum après validation de la commande. Passé ce délai et sans nouvelle du client, la commande sera annulée et la marchandise sera remise en vente sans que cela puisse donner lieu à réclamation de la part du client.

  • Le présent contrat est régi par le droit français. En cas de litige, il est recommandé au client de se rapprocher du prestataire afin de trouver une solution amiable. À défaut d’accord amiable entre les parties, le litige sera de la compétence du tribunal de commerce de Nîmes, seul compétent à intervenir dans la résolution du conflit.

Mentions légales

Mariage Bohème représenté par Sophie Valentin chez Mine de talents, CAE SCOP SARL à capital variable, située : 131, impasse des Palmiers – Pist’Oasis 2 Bat J 30319 Alès

  • Cette entreprise fait partie des entreprises de l’Économie Sociale et Solidaire
    N°Siret : 479 995 896 00020 – APE : 7022Z – TVA intracommunautaire : FR02479995896

  • Responsable de la publication : Sophie Valentin

  • Email de contact : mariageboheme03@gmail.com

Site hébergé par : WIX

N° de déclaration auprès de la Cnil : en cours d’attribution

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